資深藝人張小燕主持功力深厚，許多大明星要上節目宣傳時，更指定要把獨家通告獻給「小燕姐」，張小燕透露主持訣竅，能讓這些大明星願意敞開心房侃侃而談，其實靠的就是「同理心」、「傾聽」以及「信任」，她說：「要讓來賓有機會表達他們想說的話」。
張小燕主持《SS小燕之夜》迄今已二年多，訪問過的藝人不計其數，前陣子郭富城、馮德倫陸續來台宣傳，都把獨家電視通告給了「SS小燕之夜」，久違台灣影視圈的金超群，也指明因為是「張小燕」三個字，才願意上節目。對此張小燕謙虛表示：「可能是因為我『出道』比較久吧！」
張小燕主持經歷資深，卻還是相當用功，若遇要訪問出書的來賓，她一定會事先把書都看過，然後在訪談中分享作品精采的部份，常讓來賓又驚又喜，意外「小燕姐竟然有看過」！對此張小燕笑說：「一樣是『同理心』，如果有人訪問我，卻什麼都不知道的話，我也會不知道該怎麼受訪」。
▲郭富城（左）上節目，面對張小燕難得露出嬌羞神情。（圖／公關圖）
除了體貼來賓，張小燕也在乎「觀眾能得到什麼」，近來節目也邀請專家分享生活知識，舉例說：「像很多來賓會失眠，醫生就會分析，這也許是憂鬱症的前兆等等，這些都是很貼近觀眾的東西」，希望觀眾看節目的同時，也能有所啟發。張小燕也表示，訪問來賓時的重點，不光只是要「發問」，更重要的是「傾聽」！
張小燕例像郭富城之前來宣傳電影，媒體多關心他的緋聞，可是張小燕訪問時只點到為止，重點多放在他拍攝電影幕後所付出的心血，以及分享這些年經營演藝事業的努力。張小燕表示：「訪問來賓就是靠『同理心』，他們花了很多心力做出成果，對他們來講這一定很重要，就要讓他把過程中很辛苦，很值得回味的故事說出來」！
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